水道管からの水漏れ？？？？対応を経験できました！！(^^♪
入居者さんからの電話はいつもドキッとします。
朝、くつろいでいると電話が入りました。
「ドキッ！！」
愛ある素晴らしいあなたへ
今日も読んでくれてありがとう(^^♪
ツイてる！「イケミサ」こと池田操です。
「今月の水道料金がそんなに使ってないのに検針の結果、1万5千円を超えていました。どうすればいいですか？」
という内容の電話でした。
水道管の水漏れが考えられます。
「私の方で対応します。」
入居者にお客様番号を教えてもらいました。
水道管からの漏水は次のような手順でいつも解決しています。
①その物件がある水道局に電話をする。
②行政指定の水道業者を教えてもらう。
③教えてもらった水道工事業者に漏水の調査と修理を依頼する。
※事前に入居者さんの連絡先を教えてもいいか許可をとっておく。
※修理代は、大家である自分に請求してくださいとお願いしておく。
④修理を完了後 → 再び水道局に修理完了したことを伝える。
⑤水道管から漏水の場合、水道料金の減額をしてもらえる。
主に上のような対応で何とかなります。
昨日も、電話があったその日に対応が完了しました。
即時対応が大事です。
長く住んでもらえる秘訣です。(^^♪
今日も読んでくれてありがとう(^^♪
今日も、ありがとう。
いつも、ありがとう。
感謝しています。
大好きだよ。💛
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