スピード対応が顧客満足度を上げる!!??(^^♪
4月17日(日)の「がっちりマンデー」はドン・キホーテ儲かりの秘密でした。
企業理念がスゴイです!!(^^♪
愛ある素晴らしいあなたへ
今日も読んでくれてありがとう(^^♪
ツイてる!「イケミサ」こと池田操です。
二つのキーワードが心に刺さりました!!
〇権限移譲
〇スピード
アルバイトにも仕入れや値付けをまかせていたのが驚きです。
担当者に全てを任せているのです。
アルバイトも社員も社長も対等な人間として、それぞれの人の良さが活かされる仕組みがあります。
やはり、スピードは顧客を満足させてくれます。
私もいつもプロパンガス屋さんに助けられています。
先日も給湯器が壊れ、
「お風呂に入ることができません。」
と、入居者さんから電話をもらいました。
即、対応していただいたのが、メタックスの五味田さんです。
いつも即対応していただけるのがメタックスの五味田さんとトモプロの上野さんです。
お陰様で入居者の満足度は高く、長期にわたって住んでいただいています。
担当者の連絡先を載せますが、失礼のないような対応をお願いします。
〇メタックス 五味田(ごみた)さん
0120-4141-08
全国対応
〇トモプロ 上野さん
残念ながら地域は、首都圏(東京・神奈川・埼玉・千葉)です。
*池田の紹介と伝えていただいてかまいません。失礼のない対応をよろしくお願いいたします。
紹介しても私には、1円の利益にもなりません。
皆様のお役に立てれば幸いです。
権限移譲
スピード
もドン・キホーテの「源流」という創業社長が書いた冊子に書かれています。
社員はこの冊子をボロボロになるまで読み込んでいます。
ものすごく読んでみたい冊子です。
放映された番組の概要です。
↓
ドン・キホーテ!! テレビ初公開! 全社員が持っている虎の巻って!?『がっちりマンデー!!』4/17(日)【TBS】
21秒で見られます!!(^^♪
今日も読んでくれてありがとう(^^♪
今日も、ありがとう。
いつも、ありがとう。
感謝しています。
大好きだよ。💛
私の心に響いた本の紹介
↓
不動産投資に関する本の紹介
↓
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